Microsoft Dynamics 365 és una solució de gestió que adopta les millors funcionalitats dels sistemes ERP i CRM total en el núvol, i permet gestionar, d’una forma centralitzada,  tots els recursos de la seva empresa, amb funcionalitats per a les àrees de finances, màrqueting, vendes, projectes, atenció al client…

És una solució modular, la qual cosa permet que cada organització obtingui la llicència de la part que compleixi les necessitats del seu negoci. A més, l’eina és d’ús senzilla, intuïtiva i fàcil de desplegar i està completament integrada amb Office 365 i Power BI.

Mòduls de Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 disposa de diferents mòduls, que ajuden a cada àrea a ser més productiva, oferint als seus usuaris la possibilitat d’oferir el millor de cadascun, per perseguir l’objectiu comú, de portar a l’èxit el negoci i lliurar als seus clients experiències úniques.

Microsoft Dynamics 365 for Sales (Vendes)

Vagi més enllà de l’automatització de l’equip de vendes (SFA) amb Dynamics 365 for Sales per comprendre millor les necessitats del client, captar clients de manera més eficaç i aconseguir tancar més operacions comercials.

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service (Atenció al client)

Les expectatives són cada vegada més altes. Els clients desitgen respostes ràpides i rellevants als canals, fins i tot quan estan de viatge. Diferenciï a la seva marca amb Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. La intel·ligència integrada permet oferir un servei més personalitzat i agrega valor a cada interacció.

Microsoft Dynamics 365 for Field Service (Serveis de Camp)

Proporcioni una experiència de servei integral i sense fissures amb Dynamics 365 for Field Service. La intel·ligència integrada li ajuda a resoldre problemes de servei abans que ocorrin, redueix els costos operatius i ofereix experiències positives in situ..

Microsoft Dynamics 365 for Talent (Talent)

Actualment els empleats volen treballar en empreses en les quals puguin brillar, demostrar el seu impacte i impulsar el desenvolupament de les seves carreres professionals. Dynamics 365 for Talent permet oferir experiències excepcionals per atreure, captar, desenvolupar i retenir empleats.

Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations (Finances i operacions)

Unifiqui els processos financers i les operacions globals per capacitar als empleats per prendre ràpidament decisions informades. Dynamics 365 for Finance and Operations ajuda a les empreses a adaptar-se ràpidament a les demandes canviants del mercat i a impulsar el creixement.

Microsoft Dynamics 365 for Retail

Unifiqui les operacions digitals, dins de la tenda i en l’oficina per personalitzar el compromís del client i augmentar la productivitat dels empleats. Dynamics 365 for Retail permet als detallistes crear experiències excepcionals i plenes de coneixement sobre les compres.

Microsoft Dynamics 365 for Project Service Automation (Projectes)

Estableixi relacions de confiança amb el client proporcionant experiències de projecte excel·lents. Dynamics 365 for Project Service Automation li aporta totes les capacitats que necessita per lliurar projectes rendibles amb puntualitat i respectant el pressupost, al mateix temps que millora la productivitat dels empleats.

Microsoft Dynamics 365 for Marketing

Aconsegueixi i consolidi oportunitats de vendes a través d’estratègies més evolucionades que el màrqueting bàsic per correu electrònic. Connecti les vendes amb el màrqueting, automatitzi processos i prengui decisions més intel·ligents per maximitzar el ROI del màrqueting.

Adobe Marketing Cloud

Junts, Adobe i Microsoft li ajuden a realitzar la transformació digital del recorregut del client. Amb una plataforma integrada i dades que proporcionen una panoràmica completa dels seus clients pot personalitzar les experiències dels clients en tots els punts de contacte a escala global.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies