El nuevo año 2015 está a la vuelta de la esquina. Comienza un ejercicio más y en la cabeza de muchos empresarios se activa un proceso de evaluación del que se está cerrando estos días, 2014, y de fijación de nuevas metas para el que viene.
Siempre hay algún punto en el que mejorar en la pyme y desde este blog queremos proporcionar alguna idea, para que sirva como referencia a la hora de plantearse nuevos retos para el futuro a corto y medio plazo. Estos son algunos frentes para mejorar tu empresa en 2015:
Mejorar el sistema de información
Los sistemas de información son herramientas que deben ayudar al negocio a tener éxito. Para que así sea, es imprescindible que estén actualizados y puedan dar una respuesta ágil a los requisitos de los diferentes procesos. Por tanto, en 2015, como en cada ejercicio, las pymes tienen el reto de saber en qué puntos tienen que actuar en sus sistemas de información, para pasar a la acción y poner en marcha las evoluciones necesarias para que sean los escuderos que necesita el negocio.
Una mejor integración entre aplicaciones, el uso de tecnología adaptada a los tiempos que corren (cloud, tiempo real, etc.), un mayor grado de automatización de tareas, son algunos ejemplos de posibles evoluciones en las que se puede trabajar para conseguir que el sistema de información de la pyme sea capaz de ofrecer una mejor respuesta a las necesidades del negocio.
Mejorar la reputación y presencia online del negocio
Muchas pymes aún no tienen muy clara su participación en el canal online y lo dejan “para otro momento”, cosa que, hoy en día, en la era de Internet, es un error que puede impactar en la cuenta de resultados. Aunque un negocio se desarrolle en su totalidad en el canal offline, hoy los usuarios están acostumbrados a buscar información online y, por tanto, los negocios que no están preparados acaban perdiendo.
Hay muchos frentes que atacar en el mundo online para las pymes, como son la página web corporativa, las cuentas en redes sociales (Linkedin, Twitter, Facebook), el video corporativo online (YouTube, Vimeo) y la posición del negocio en los servicios de mapas (Google Maps, Mapas de Apple, Bing Maps, etc.). No es obligatorio estar en todos estos frentes, pero sí en los más importantes para cada negocio, que hay que identificar antes de ponerse manos a la obra. ¿En cuales debe estar tu empresa en 2015?
Mejorar la comunicación interna con y entre empleados
La comunicación interna en la empresa es una de las claves para el éxito, dado que permite generar un buen clima de trabajo y aprovechar sinergías entre los diferentes miembros de los equipos, para conseguir el objetivo común. Para que la información fluya de manera bidireccional, hay que dotar de las herramientas adecuadas a los trabajadores y poner los medios en la empresa, aunque hay que tener claro que las herramientas no bastan por sí solas.
Por ejemplo, se pueden implantar iniciativas de comunicación a través de grupos de mejora, en los que participen los trabajadores de todos los niveles para que sean valoradas sus propuestas y puestas en práctica aquellas que se aprueben y tengan impacto en la organización. Una vez que se coja ritmo con iniciativas como esta, la maquinaria de la comunicación interna estará en marcha y las ideas circularán con fluidez en todos los frentes, al derribar barreras como el miedo a hablar, entre otras.
Mejorar la alimentación en el trabajo
Cada año siempre creo conveniente aprovechar el inicio del curso para proponer una mejor alimentación en el trabajo, con el objetivo de mejorar la salud y así evitar problemas a los trabajadores en el corto, medio y largo plazo. Una mala alimentación, unida al estrés, la vida sedentaria y un descanso insuficiente, conforman una combinación fatídica que lleva al trabajador a una senda peligrosa, en la que la probabilidad de enfermedades graves es importante y las consecuencias pueden ser letales.
Poco a poco, es importante que las empresas se animen de verdad a corregir los hábitos menos saludables relacionados con la alimentación que tienen lugar en sus centros de trabajo, poniendo a disposición de sus trabajadores medios adecuados para ello. Menos comida basura en las máquinas de vending y cafeterías, respeto de los horarios de comida, promoción del deporte y hábitos saludables en general, son algunos frentes donde las pymes tienen mucho recorrido para trabajar y conseguir buenos resultados en 2015.
Cumplir horarios racionales para todos
El cumplimiento del horario de trabajo es algo que en las empresas se viene dejando de lado desde hace tiempo y es un tema que tiene consecuencias sobre las personas, que acaban siendo menos productivas a lo largo del tiempo, y también sobre su entorno, al robarles tiempo para tareas necesarias en el círculo familiar (cuidado de niños, educación, deporte, conciliación, etc.) y personal (estudio, deporte, etc.).
Si se echan cuentas, trabajar más horas no significa trabajar mejor, ni tampoco abarcar más cantidad de trabajo. Excederse por norma con el horario de trabajo, lleva a una caída brusca de la productividad y de la motivación de las personas que, junto con otra serie de consecuencias negativas, no benefician a ninguna de las partes, empresa y trabajador. Tampoco se trata de llevar a rajatabla cada minuto trabajado o no, pero sí que las empresas deben poner de su parte para evitar situaciones de “presencialismo” y gente cuya vida no transcurre más allá del recinto de la empresa.
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Imagen | dmkoch
Pablo Herrero es Ingeniero Industrial en la especialidad de Organización Industrial. Relacionado con la Organización de Empresas y la Dirección y Gestión de Proyectos, es colaborador en varias publicaciones del sector empresa y banca y participa como socio en Golf76.
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