Confidencialidad
Protege la información comunicada y limita su acceso a las personas autorizadas para gestionar el caso.
Un canal seguro para escuchar, actuar y proteger
Facilita la comunicación confidencial de posibles irregularidades y gestiona cada caso desde un entorno centralizado. Integrity Voice es el canal interno de información de ICON, diseñado para ayudar a las organizaciones a reforzar su cultura de integridad y gestionar las comunicaciones recibidas de forma sencilla, ordenada y confidencial.
Un espacio seguro para comunicar posibles irregularidades
Detectar una conducta inadecuada a tiempo permite investigar lo ocurrido, reducir riesgos y actuar antes de que el problema tenga consecuencias mayores. Integrity Voice ofrece a empleados y otras personas vinculadas con la organización un canal accesible para comunicar posibles incumplimientos, conductas irregulares o situaciones contrarias a los principios de la empresa.
Comunicaciones anónimas
Permite presentar informaciones sin necesidad de revelar la identidad de la persona informante.
Gestión centralizada
Organiza las comunicaciones recibidas y facilita su seguimiento desde un único entorno.
Acceso sencillo
El canal puede incorporarse a la página web corporativa para que esté disponible de forma clara y accesible.
Facilita la gestión de tu sistema interno de información
La Ley 2/2023 regula la protección de las personas que informan sobre determinadas infracciones normativas y establece la obligación de disponer de un sistema interno de información para diferentes entidades públicas y privadas. Entre las organizaciones obligadas se encuentran las empresas privadas con 50 o más trabajadores, además de determinadas entidades pertenecientes a sectores regulados, con independencia de su número de empleados.
El cumplimiento va más allá de la plataforma
Integrity Voice proporciona la plataforma tecnológica necesaria para recibir y gestionar comunicaciones, pero el cumplimiento normativo también requiere que cada organización defina su política, procedimiento de gestión y responsable del sistema. La implantación del sistema corresponde al órgano de administración o de gobierno de la entidad.
Recepción de comunicaciones
Proporciona un canal específico para que las personas informantes puedan trasladar posibles irregularidades.
Protección de la identidad
Ayuda a preservar la confidencialidad de la persona informante, de las personas afectadas y de la información incluida en cada comunicación.
Gestión ordenada
Facilita el seguimiento de las comunicaciones desde su recepción hasta la finalización de las actuaciones internas.
Acceso restringido
Permite que la información sea gestionada únicamente por las personas autorizadas dentro de la organización.
Una plataforma que facilita todo el proceso
Integrity Voice ha sido diseñada para simplificar tanto la presentación de comunicaciones como su gestión interna.
Presentación sencilla de comunicaciones
La persona informante puede acceder al canal desde la web de la organización y presentar la información mediante un proceso claro e intuitivo.
Incluye
- Acceso desde la página web corporativa.
- Formulario sencillo y accesible.
- Posibilidad de comunicación anónima.
- Protección de la confidencialidad.
- Uso sin conocimientos técnicos.
Gestión de casos
Centraliza las comunicaciones recibidas y ayuda a gestionar cada caso de manera organizada.
Incluye
- Recepción centralizada de informaciones.
- Organización de las comunicaciones.
- Seguimiento de cada caso.
- Gestión por parte de usuarios autorizados.
- Control del estado de las actuaciones.
Integración con la web corporativa
El canal puede incorporarse a la página web de la empresa para que empleados, colaboradores y otras personas vinculadas sepan dónde presentar una comunicación.
Incluye
- Acceso visible desde la web.
- Incorporación sencilla al entorno corporativo.
- Disponibilidad para las personas autorizadas por la organización.
- Experiencia coherente con el resto del sitio web.
Diseño personalizable
Adapta la apariencia del canal a la identidad visual de la organización.
Incluye
- Personalización de elementos visuales.
- Adaptación a la imagen corporativa.
- Presentación coherente con la marca.
- Configuración clara para cada organización.
Comunicar con seguridad y confianza
Integrity Voice proporciona un entorno preparado para presentar información de manera sencilla, reduciendo las barreras que pueden impedir que una posible irregularidad llegue a conocimiento de la organización.
Privacidad
La comunicación se gestiona preservando la confidencialidad de la información.
Anonimato
La persona informante puede presentar una comunicación sin identificarse.
Accesibilidad
El canal está disponible desde la página web de la organización.
Claridad
El proceso de presentación está diseñado para ser fácil de comprender y utilizar.
La Ley 2/2023 exige que los canales internos permitan presentar comunicaciones anónimas y establece garantías de confidencialidad y protección frente a represalias dentro de su ámbito de aplicación.
Refuerza la integridad y la transparencia de tu organización
Descubre cómo Integrity Voice puede ayudarte a disponer de un canal accesible, confidencial y adaptado a las necesidades de tu empresa. Te mostraremos cómo se presentan las comunicaciones, cómo se gestionan los casos y cómo puede integrarse el canal en tu página web.